Ihre Möglichkeiten, eine Geschenk-Karte zu verschenken
Per E-Mail – für die schnelle Überraschung
Manchmal muss es schnell gehen. Für ein Geschenk in letzter Minute bieten wir Ihnen den Versand per E-Mail an. Einfach bestellen, zu Hause ausdrucken und direkt überreichen.
Per Post – hochwertig und stilvoll
Gleich nach Zahlungseingang versenden wir die Geschenk-Karte im praktischen Scheckkartenformat versandkostenfrei an Ihre Wunschadresse. Ein Klassiker, der ins Portemonnaie passt und dort auf seinen Einsatz wartet.
So lösen Sie Ihre Geschenk-Karte von Walbusch ein
Ganz egal, ob online, telefonisch oder vor Ort in einer unserer Filialen – das Einlösen der Geschenk-Karte ist denkbar unkompliziert, Sie benötigen lediglich den individuellen Code.
- Online: Geben Sie den Code im Warenkorb unter „Gutschein eingeben“ ein.
- Telefonisch oder schriftlich: Nennen Sie den Code vor dem Kaufabschluss.
- In der Filiale: Legen Sie die Geschenk-Karte oder den Ausdruck Ihrer E-Mail-Geschenk-Karte an der Kasse vor.
Haben Sie Fragen oder Probleme beim Einlösen? Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter: Sie erreichen uns unter der 0212 22101112 oder per E-Mail an service@walbusch.de
Häufige Fragen zur Walbusch Geschenk-Karte
Was ist der Unterschied zwischen einer Walbusch Geschenk-Karte und einem Walbusch-Gutschein?
Bei Walbusch sprechen wir von Gutscheinen, wenn es sich um eine Sonderaktion handelt, durch die wir Ihnen einen Rabatt gewähren. Gutscheine sind also immer aktionsgebunden und somit abhängig von den jeweiligen Aktionsbedingungen: Sie können unter Umständen nicht auf reduzierte Artikel und meist nur für einen bestimmten Zeitraum angewendet werden. Eine Geschenk-Karte ist ein Wertgutschein: Diese können Sie jederzeit erwerben und auf das gesamte Sortiment anwenden – unabhängig von jeglichen Aktionen.
Wie lange ist meine Geschenk-Karte gültig?
Die Geschenk-Karte ist ab Kaufdatum für vier Jahre gültig – genug Zeit, um das perfekte Kleidungsstück zu finden. Das Ablaufdatum ist sowohl auf der Karte als auch auf dem Ausdruck vermerkt.
Wo kann ich das Restguthaben meiner Geschenk-Karte einsehen?
Das aktuelle Guthaben Ihrer Geschenk-Karte teilen wir Ihnen gerne mit. Kontaktieren Sie dazu unseren Kundenservice unter der 0212 22101112 oder schreiben Sie eine E-Mail an service@walbusch.de . Eine automatische Abfrage im Online-Kundenkonto ist nicht möglich.
Ich habe bereits bestellt. Kann der Gutscheinwert nachträglich angerechnet werden?
Haben Sie für Ihre Bestellung die Zahlungsmethode PayPal oder Kreditkarte verwendet, kann der Wert nicht nachträglich angerechnet werden. In diesen Fällen ist es nur möglich, sich über unseren Kundenservice den Betrag der Geschenk-Karte auf das Kundenkonto überweisen zu lassen.
Wie erfolgt die Erstattung des Gutscheinwerts nach einer Retoure?
Haben Sie eine Rücksendung veranlasst, wird der entsprechende Betrag automatisch auf die Geschenk-Karte zurückgebucht. Das Guthaben steht Ihnen für Ihren nächsten Einkauf wieder zur Verfügung.
Kann ich mehrere Walbusch-Gutscheine oder -Geschenk-Karten kombinieren?
Nein, Gutscheine und Geschenk-Karten können nicht kombiniert werden.
