Qualität bis ins Detail

Hinter Qualität steckt weit mehr, als die richtige Auswahl von Materialien und Schnitten. Erfahren Sie, was Walbusch Tag für Tag tut, damit die Qualität über das gesamte Walbusch-Sortiment hinweg stimmt.

Bei Walbusch kümmern wir uns mit Leidenschaft um Qualität und achten auf jedes Detail. Das fängt bei der sorgfältigen Auswahl unserer Geschäftspartner an. Mit den meisten Gewebeherstellern arbeiten wir beispielsweise schon seit vielen Jahren zusammen. Uns verbindet ein gemeinsames Verständnis von Qualität. Deshalb können wir uns darauf verlassen, dass hier die Auswahl des Rohmaterials ebenso wie die Verarbeitung stimmt.

Intensive Arbeit an der Qualität jedes Modells

Doch Vertrauen allein genügt nicht. Wenn uns von einem unserer Geschäftspartner ein neues Muster, etwa einer Hose, erreicht, dann prüfen unsere Bekleidungstechniker das gute Stück auf Herz und Nieren. Ein ganzes Team ist Walbusch-intern damit beschäftigt. In Passform-Anproben kontrollieren sie beispielsweise den richtigen Sitz und mit unzähligen Wäschen untersuchen sie die Langlebigkeit.

Zusammenarbeit mit unabhängigen Experten

Bei vielen Artikeln gehen wir noch einen Schritt weiter und holen die Öffentliche Prüfstelle für das Textilwesen in Mönchengladbach mit ins Boot. Diese Einrichtung untersteht dem Ministerium für Wissenschaft und Forschung des Landes Nordrhein-Westfalen. Die Wissenschaftler aus Mönchengladbach messen mit speziellen Geräten beispielsweise, wie wasserdicht eine Klepper-Jacke, wie strapazierfähig ein Pullover und wie atmungsaktiv eine Aquastop-Membrane ist.

Tägliche Stichproben

Selbstverständlich kümmert sich unser Qualitätsteam nicht nur um Artikel, die wir neu ins Sortiment aufnehmen. Auch den täglichen Wareneingang kontrollieren wir. Dabei wird geprüft, ob die Knöpfe richtig sitzen, die Reißverschlüsse funktionieren und die Nähte keine Fäden ziehen. Denn wir möchten sicher gehen, dass bei Ihnen nur einwandfreie Ware ankommt.

Lagerung und Transport

Eine weitere Vorraussetzung für Qualität ist die richtige Lagerung der Artikel: Hosen, Blazer, Jacken und Mäntel werden ausschließlich auf Bügeln hängend gelagert, Pullover und Shirts nur liegend. Außerdem verpacken wir die Ware von Hand. Das ist deutlich schonender als eine maschinelle Lösung. Damit unsere erstklassige Ware unterwegs keinen Schaden nimmt, sorgen die Mitarbeiterinnen beim Einpacken dafür, dass in Ihrem Päckchen nichts verrutscht.

Das endgültige Urteil liegt in Ihren Händen

Schließlich lassen wir uns an unserem Anspruch mit der 5 Jahre Langzeit-Garantie ganz konkret messen. Das endgültige Urteil über die Qualität unserer Ware liegt ganz in Ihren Händen. Selbst wenn sich ein Materialfehler erst nach Jahren bemerkbar machen sollte – wenden Sie sich bitte ohne zu zögern an uns.

  • Kauf auf Rechnung Kauf auf Rechnung
    • Die Rechnung liegt der Lieferung bei
    • Sicher zahlen per Bank-Überweisung
    • 30 Tage Zahlungsziel nach Erhalt der Ware
    • Bequem zahlen mit Online-Banking
  • 5 Jahre Garantie 5 Jahre Garantie
    • 5 Jahre Langzeit-Garantie auf das gesamte Angebot
    • Einfach Ware mit Rechnung an Walbusch zurückschicken
    • Kostenlose Nachbesserung, Umtausch oder Ersatz
    • Die Garantie besteht neben der gesetzlichen Gewährleistung
  • Kostenlose Retoure
    • Wir tragen bei Versendung über die Deutsche Post oder Hermes die Kosten der Rücksendung der Waren
    • Am besten im Original-Versandkarton und bitte mit Rücksende-Adressaufkleber
    • Die Ware, wenn vorhanden, mit Rechnung an Walbusch zurückschicken
    • Volles Rückgaberecht (Kauf auf Probe) innerhalb 14 Tagen nach Erhalt der Ware
  • 14-tägiges Rückgaberecht
    • Was nicht gefällt, wird zurückgeschickt oder umgetauscht
    • Volles Rückgaberecht (Kauf auf Probe) innerhalb 14 Tagen nach Erhalt der Ware
    • Wir tragen bei Versendung über die Deutsche Post oder Hermes die Kosten der Rücksendung der Waren
    • Zur Fristwahrung reicht die rechtzeitige Absendung
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