Direktbestellung
Fragen und Antworten zum Komfort-Login
Häufig gestellte Fragen - und die Antworten zu:
Komfort-Login, Passwort anlegen, Passwort-Sicherheit.
Wird mir mein Passwort von Walbusch zugeschickt?Nein, Sie legen sich Ihr Passwort bei Ihrer nächsten Online-Bestellung im Bestellvorgang selbst an. Damit ist sichergestellt, dass nur Sie es kennen.
Soll ich mir schon vor meiner nächsten Bestellung ein Passwort anlegen?
Nein, denn Ihr Passwort und Ihre persönlichen Angaben werden nur zusammen mit einer Bestellung registriert. Ohne Bestellung werden alle Daten beim Verlassen von walbusch.de wieder gelöscht.
Was mache ich, wenn ich mein Passwort wirklich einmal vergessen sollte?
Bei dem Komfort-Login auf der Startseite oder im Bestellvorgang auf der Seite 2 ("Ihre persönlichen Angaben") klicken Sie auf den Link "Passwort vergessen?" und tragen in das Feld Ihre Emailadresse ein, unter der Sie sich bei Walbusch registriert haben. Nach 1 bis 2 Minuten erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link, über den Sie Ihr Passwort ändern können.
Warum ist es so wichtig, dass meine aktuelle E-Mail-Adresse registriert ist?
Nur per E-Mail können wir Ihnen die Mail zusenden, über die Sie Ihr Passwort ändern können. Auch eine Auftragsbestätigung und den Walbusch-Newsletter können wir Ihnen nur zuschicken, wenn uns Ihre gültige E-Mail-Adresse bekannt ist.
Ich habe noch keine Walbusch-Kundennummer. Wie bekomme ich die?
Ihre Walbusch-Kundennummer erhalten Sie von uns. Sie steht auf der Rechnung, die Ihrem Walbusch-Paket beiliegt.
Kann ich auch ohne Passwort bei Walbusch-Online bestellen?
Selbstverständlich können Sie ohne Passwort (und auch ohne Kundennummer) bestellen. Sie müssen dazu allerdings bei jeder Bestellung Ihre komplette Adresse in den ONLINE-Bestellschein eintragen.
Bei meiner letzten Bestellung habe ich mir ein Passwort angelegt. Ab wann kann ich den Komfort-Login nutzen und mich mit Passwort und Kundennummer bereits auf der Startseite anmelden?
Ca. 4 bis 5 Tage nach Anlage Ihres Passworts und Absenden Ihrer Bestellung. Falls Sie Neukunde bei Walbusch sind, erhalten Sie mit Ihrer ersten Walbusch-Warensendung Ihre Kunden-Nr. Diese finden Sie auf der Rechnung, die der Lieferung beiliegt.
Preise inkl. gesetzlicher MwSt., zzgl. Versandkosten | *Festnetz Dt. Telekom € 0,14/Min., Mobilfunk bis zu € 0,42/Min.
Walbusch Walter Busch GmbH & Co. KG, 42646 Solingen