Walbusch - bequeme Herren-Mode

I Lieferbedingungen und Verbraucherhinweise

1. Kauf auf Probe
2. Widerrufsbelehrung
3. Umtausch / Rücksendung / Teilrücksendung
4. Herrenkonfektion nach Maß – auch Maßhemden
5. Walbusch Langzeitgarantie
6. Lieferung
7. Preise / Versandkosten / Zahlung
8. Eigentumsvorbehalt
9. Datennutzung
10. Kundendienst / Vertragspartner

II Zusatzinformationen im elektronischen Geschäftsverkehr

* Bestellablauf
* Speicherung des Vertragstextes
* Vertragssprache

I Lieferbedingungen und Verbraucherhinweise

1. Kauf auf Probe, Vertragsschluss

Sie kaufen bei Walbusch auf Probe. Ab Empfang der Lieferung haben Sie 14 Tage Zeit zu entscheiden, ob Sie die Artikel behalten wollen. Der Kaufvertrag wird nach Erhalt der Ware erst durch Ihre Billigung, spätestens jedoch nach Ablauf der 14-tägigen Billigungsfrist wirksam. Zum Weihnachtsfest gilt folgende Besonderheit: Für alle Ihre Bestellungen ab dem 01.11. eines Jahres verlängern wir unsere 14-tägige Kauf-auf-Probe-Frist für Sie bis zum 31.12. des Jahres, wobei Ihnen natürlich die 14-Tage Kauf-auf-Probe in jedem Fall als Mindestfrist verbleiben, sollte der Zeitraum je nach Bestelldatum bis zum 31.12. kürzer sein. Artikel, die Ihnen nicht gefallen, können Sie innerhalb dieser Frist kostenlos und uneingeschränkt umtauschen oder zurücksenden. Zur Fristwahrung reicht die rechtzeitige Absendung an Fa. Walbusch, 42646 Solingen. Für Maß- oder Sonderanfertigungen gilt abweichend Punkt 4.
Zusätzlich verbleibt Ihnen das gesetzliche Widerrufsrecht, dessen Frist nicht vor Ablauf der Billigungsfrist beginnt. Der Vertragsabschluss erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache.

2. Widerrufsrecht bei Verbraucherbestellungen

Verbrauchern, also natürliche Personen, bei denen der Zweck der Bestellung nicht einer gewerblichen, selbständigen oder freiberuflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann, steht bei Bestellungen aus unserem Online-Angebot ein Widerrufsrecht zu.

Nachfolgend erhalten Sie die gesetzlich vorgesehene Widerrufsbelehrung:

3. Umtausch / Rücksendung / Teilrücksendung

Bei einem Umtausch entlasten wir mit der Rücksendung Ihr Kundenkonto ohne separate Benachrichtigung. Die neue Ware schicken wir Ihnen mit neuer Rechnung.
Bei einer Teilrücksendung bezahlen Sie bitte nur den Betrag für die behaltene Ware. Eine evtl. Umtauschlieferung erfolgt mit neuer Rechnung. Bei einer kompletten Rücksendung wird die Rechnung gegenstandslos. Sollte die Rücksendeware bereits vollständig bezahlt sein, verrechnen Sie bitte Ihr Guthaben mit der neuen Rechnung.

4. Herrenkonfektion nach Maß – auch Maßhemden

Auch wenn bei Anfertigung nach Maß kein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, gibt Ihnen die Walbusch-Passformgarantie auch bei Anfertigungen nach Maß Sicherheit:

Walbusch übernimmt die Passformgarantie für guten Sitz. Passt Ihnen ein ordnungsgemäß nach Ihren Maßen gearbeitetes Kleidungsstück nicht einwandfrei, machen Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung eine entsprechende Mitteilung. Wir verpflichten uns selbst zur kostenlosen Nachbesserung. Wird trotzdem ein für Sie zufriedenstellender Sitz nicht erreicht, sind Sie zur Rückgabe berechtigt.
Unsere Rechnung gilt als vorzulegender Garantieschein für die Walbusch-Passformgarantie und die Langzeitgarantie.

Neben der Walbusch-Passformgarantie gewährt Ihnen Walbusch auch – wie auf andere Walbusch-Artikel auch – die 5 Jahre Langzeitgarantie. Zudem haben Sie selbstverständlich für den Fall, dass die Anfertigung nach Maß mangelhaft ist, auch sämtliche gesetzlichen Gewährleistungsrechte, die durch diese Garantie nicht berührt werden.

5. Walbusch Langzeitgarantie

Sollten innerhalb eines Zeitraums von 5 Jahren nach Lieferung eines bei Walbusch gekauften Artikels trotz sachgemäßer Behandlung Material- oder Verarbeitungsfehler auftreten, verpflichten wir uns nach unserer Maßgabe zu kostenloser Nachbesserung, Umtausch oder gleichwertigem Ersatz. Weitergehende Leistungen im Rahmen der Garantie, insbesondere auf den Ersatz von Folgeschäden, sind ausgeschlossen. Sie müssen uns im Garantiefall lediglich den beanstandeten Artikel zusammen mit der Rechnung zusenden. Wir übernehmen zudem die Hin- und Rücksendekosten der Ware. Unsere Garantie besteht neben Ihren gesetzlichen Gewährleistungsansprüchen, die Ihnen unbenommen bleiben.

6. Lieferung

Wir liefern bei Bestellungen über Walbusch.de innerhalb Deutschlands. Österreichische Kunden werden direkt von Walbusch Österreich (Bregenz, www.walbusch.at) bedient. Für Rückfragen wenden Sie sich bitte an service@walbusch.at. Schweizer Kunden werden direkt von Walbusch Schweiz (Widnau, www.walbusch.ch ) bedient. Bitte wenden Sie sich für Rückfragen an service@walbusch.ch. Weitere Lieferländer mit Versandkostenangaben finden Sie im Internet unter dem Link „Über Walbusch“ unter Versandkosten.

Wir liefern lagernde Ware innerhalb von 3 Werktagen. Eventuelle Ausnahmen entnehmen Sie bitte der Anzeige im Warenkorb. Für Maßanfertigungen benötigen wir etwas mehr Zeit. Entnehmen Sie die Lieferinformationen den entsprechenden Angeboten. Trotz sorgfältiger Bevorratung kann es vorkommen, dass ein Artikel oder Materialien schneller als vorgesehen ausverkauft sind. Wir bemühen uns dann um schnellstmögliche Nachlieferung, für die wir uns längstens 7 Werktage vorbehalten. Unsere Verpflichtung zur Lieferung entfällt, wenn wir selbst nicht richtig und rechtzeitig beliefert werden und die fehlende Verfügbarkeit nicht zu vertreten haben. Bei Nichtverfügbarkeit der Ware werden wir Sie umgehend unterrichten und eine eventuelle Vorauszahlung wird unverzüglich erstattet.

7. Preise, Versandkosten, Zahlung

Es gelten die Preise zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung. Die Preise verstehen sich als Endpreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer und zuzüglich Versandkosten. Unsere Lieferung erfolgt generell gegen Rechnung mit 30 Tagen Zahlungsziel. Ein Anspruch auf Lieferung gegen Rechnung besteht nicht. In Ausnahmefällen erlauben wir uns, Vorabüberweisung oder eine Nachnahmesendung anzubieten. Hierbei fällt eine Nachnahmegebühr von insgesamt € 6,20 an. Bei Vorlage einer Abbuchungs-/Einzugsermächtigung buchen wir den Rechnungsbetrag nach Ablauf der Rücksendefrist gegen Ende des vereinbarten Zahlungsziels ab.

Für Versandkosten, Porto und Verpackung berechnen wir lediglich eine einmalige, anteilige Kostenpauschale von € 4,95 pro Auftrag in Deutschland. Weitere Lieferländer mit Versandkostenangaben finden Sie unter dem Link „Über Walbusch“ unter Versandkosten.

8. Eigentumsvorbehalt

9. Datennutzung

Ihre Bestell- und Adressdaten werden gespeichert und im Rahmen der Auftragsabwicklung, für eventuelle Gewährleistungsfälle, zu eigenen Werbezwecken sowie für werbliche Empfehlungen für Kooperationspartnerangebote verwendet. Ihre Anschrift kann darüber hinaus gelegentlich an sorgsam ausgewählte Unternehmen über einen neutralen Treuhänder zur jeweils einmaligen Nutzung zu Werbezwecken weitergegeben werden, soweit gesetzlich zulässig. Sie können der Nutzung Ihrer Daten für Werbezwecke jederzeit durch eine einfache Mitteilung an uns widersprechen und wir nehmen Sie sofort in unsere Sperrdatei auf.

Um Ihnen möglichst gute Optionen für die Wahl der Zahlungsart anbieten zu können, müssen wir Sie und uns vor Missbrauch schützen. Daher übermitteln wir in Fällen, in denen wir in Vorleistung treten, die zu einer Bonitätsprüfung benötigten personenbezogenen Daten an eine Auskunftei und verwenden die erhaltenen Informationen für eine abgewogene Entscheidung über die Ihnen einzuräumenden Zahlungsoptionen. Selbstverständlich können Sie uns gegenüber Ihren Standpunkt zur mitgeteilten Entscheidung geltend machen und wir überprüfen diese noch einmal. Wir behalten uns nach der gesetzlich erforderlichen Interessenabwägung vor, Daten zu einem nicht vertragsgemäßen Verhalten (z.B. ausbleibende Zahlungen) in den gesetzlich erlaubten Fällen an die Auskunftei zu übermitteln. Die Auskunftei verwendet solche Daten wiederum für Bonitätsauskünfte in berechtigten Fällen. Bei der Erteilung von Auskünften kann die Auskunftei ihren Vertragspartnern ergänzend einen aus ihrem Datenbestand errechneten Wahrscheinlichkeitswert zur Beurteilung des Kreditrisikos mitteilen (Score-Verfahren). Sie können Auskunft bei der Auskunftei, die wir Ihnen auf Wunsch gerne mitteilen, über die Sie betreffenden gespeicherten Daten erhalten.

Nach dem Bundesdatenschutzgesetz haben unsere Kunden u.a. ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über ihre gespeicherten Daten, der wesentlichen Gründe einer bonitätsbezogenen ungünstigen Entscheidung, die Mitteilung über hierzu erhobene bzw. gespeicherte Wahrscheinlichkeitswerte, ihrem Zustandekommen sowie der hierzu genutzten Datenarten, sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten.

Einwilligung zur Wiederaufnahme von Werbung

II. Zusatzinformationen im elektronischen Geschäftsverkehr

1. Bestellablauf bei Walbusch.de

2. Informationen zur Speicherung des Vertragstextes und der AGB

Sie können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit den enthaltenen allgemeinen Vertragsbestimmungen, auch soweit sie Garantien betreffen, auf unserer Shopseite www.walbusch.de einsehen. Sie können dieses Dokument ferner ausdrucken oder speichern, indem Sie die übliche Funktionalität Ihres Internetdiensteprogramms (=Browser: dort meist „Datei“ -> „Speichern unter“) nutzen. Sie können sich dieses Dokument auch in PDF-Form herunterladen und archivieren, indem Sie einen der unten hierzu vorgesehenen Links nutzen. Zum Öffnen einer PDF-Datei benötigen Sie das kostenfreie Programm Adobe Reader (unter www.adobe.de) oder vergleichbare Programme, die das PDF-Format beherrschen.

Sie können auch zusätzlich die Daten Ihrer Bestellung einfach archivieren, indem Sie entweder die AGB herunterladen und die auf der letzten Seite des Bestellablaufs im Internetshop zusammengefassten Daten (oder die Zusammenstellung nach Absenden der Bestellung) mit Hilfe der Funktionen Ihres Browsers speichern oder Sie warten die automatische Bestelleingangsbestätigung ab, die wir Ihnen zusätzlich per E-Mail nach Abschluss Ihrer Bestellung zukommen lassen. Hierzu müssen Sie uns Ihre E-Mail-Adresse angeben. Diese Bestelleingangsbestätigungsmail enthält noch einmal die Daten Ihrer Bestellung sowie diese AGB und lässt sich leicht ausdrucken bzw. mit ihrem eMail-Programm abspeichern.

Ihre Bestelldaten werden bei uns gespeichert, sind aber aus Sicherheitsgründen nicht unmittelbar von Ihnen abrufbar.

3. Vertragssprache

Der Vertragsabschluss in unserem Internetshop erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache.

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